Điện Máy Gia Hiên cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ bảo hành minh bạch, tận tâm.
1. Bảo hành sản phẩm mới
Tất cả sản phẩm mới tại Điện Máy Gia Hiên đều được bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất. Thời hạn và điều kiện bảo hành cụ thể được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc hộp sản phẩm đi kèm.
2. Bảo hành hàng cũ – Thanh lý
Sản phẩm hàng cũ, thanh lý được bảo hành từ 3 đến 12 tháng tùy theo từng sản phẩm:
- 3 tháng: Sản phẩm thanh lý, giá trị thấp
- 6 tháng: Sản phẩm đã qua sử dụng còn chất lượng tốt
- 12 tháng: Sản phẩm cũ chất lượng cao, còn bền đẹp
Thời hạn bảo hành cụ thể sẽ được ghi rõ trên hóa đơn mua hàng.
3. Quy trình bảo hành
Khi sản phẩm gặp sự cố, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với cửa hàng. Tùy theo tình trạng hư hỏng cụ thể, đội ngũ kỹ thuật sẽ tư vấn phương án phù hợp nhất — sửa chữa tại nhà hoặc hỗ trợ đưa sản phẩm về cửa hàng kiểm tra.
4. Điều kiện áp dụng bảo hành
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
- Hư hỏng do lỗi từ nhà sản xuất, không phải do va đập, ngập nước, hoặc tự ý tháo lắp
- Còn phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ
5. Liên hệ bảo hành
📞 0866 286 379 — 7:30 đến 20:00, Thứ 2 đến Chủ Nhật
📍 32/1 Đường Thạnh Bình, KP. Thạnh Bình, P. Thuận An, TP. HCM